Проверка карточек по 289-ФЗ
Площадка закрыла карточку. Теперь у неё есть срок на ответ
С 1 октября 2026 года закон о платформенной экономике обязывает площадку назвать причину блокировки, а на жалобу ответить за 15 дней. Сервис раз в час проверяет ваши карточки на Wildberries и Ozon, сообщает о новых ограничениях и считает дни до ответа.
- Площадки
- Wildberries и Ozon
- Проверка
- Каждый час
- Тарифы
- Все с маркетплейсами
Платье трикотажное, артикул 213 584 076
Заблокирована 02.10
Причина словами площадки: «Несоответствие сведений о товаре сертификату соответствия».
02.10 Сегодня
14.10 Срок ответа
17.10
До ответа площадки
3 дня
Кабинет могут удалить через
78 дней
Вкладка «Ограничения»
Все закрытые карточки в одном списке, а не в трёх разделах двух кабинетов
Заблокированные и скрытые из каталога Wildberries, не прошедшие проверку Ozon — с датой и причиной, если площадка её назвала. Снятые ограничения уходят на вкладку «История».
- Сообщение в течение часа
- О новом ограничении приходит сообщение в Telegram или MAX, если они подключены, а на доске задач появляется одна задача на все ограничения.
- Срок жалобы
- Жалобу вы подаёте в кабинете площадки, а у нас отмечаете её дату. Сервис считает последний день ответа и подсвечивает просрочку — это повод обратиться в ФАС.
- Срок до удаления кабинета
- Видно, через сколько дней площадка вправе удалить кабинет, если причину не устранить.
Вкладка «Документы»
Найдите пробелы раньше площадки
Здесь собраны товары с карточкой на площадке, у которых нет кода ТН ВЭД или документа соответствия, и документы с истёкшим или истекающим сроком.
Отметьте нужные товары — они откроются в массовом редактировании. Заполнили один раз, и ТН ВЭД с документом уходят в карточки Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. На Ozon документ привязывается по номеру, а сам файл загружается в его кабинете. Пока пробелы есть, на доске висит задача «Заполнить ТН ВЭД и документы карточек».
| Товар | Чего не хватает |
|---|---|
| Пижама детская | Код ТН ВЭД |
| Платье трикотажное | Декларация истекает 30.10 |
| Свитшот свободного кроя | Документ соответствия |
| Комбинезон утеплённый | Декларация истекла 01.10 |
Карточку маркируемого товара без GTIN площадка может заблокировать
Сервис сверит GTIN из ваших кодов «Честного знака» с карточками Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета и допишет недостающие кнопкой. Сверка GTIN входит в тарифы с «Роста». Подробнее о маркировке.
Узнайте, какие карточки уже закрыты
Подключите Wildberries (ключ с доступом к «Аналитике») и Ozon — первый список ограничений и пробелов в документах появится в течение часа.