Частые вопросы о сервисе

Да! При регистрации вы получаете бесплатный пробный период с полным доступом ко всем функциям сервиса. Привязка карты не требуется.

За это время вы сможете подключить свои магазины на Wildberries и Ozon, загрузить данные и оценить все возможности платформы.

Да, вы можете перейти на другой тариф в любое время в разделе «Настройки» вашего аккаунта.

• При повышении тарифа — доступ к новым функциям открывается сразу
• При понижении тарифа — изменения вступают в силу с нового расчётного периода

Да, к каждому тарифу можно докупить дополнительные ресурсы:

• Артикулы — если лимит тарифа исчерпан, а переходить на следующий план ещё рано
• ИИ-генерации — дополнительные генерации ИИ-ответов для отзывов и вопросов
• Пользователи — дополнительные места для вашей команды

Дополнительные пакеты доступны в разделе настроек учётной записи.

Количество пользователей зависит от тарифа. Каждому пользователю назначается роль:

• Владелец — полный доступ ко всем функциям и настройкам
• Склад (обработчик поставок) — доступ к поставкам и сканеру
• Поставщик — ограниченный доступ к товарам и поставкам
• Бухгалтер — доступ к финансовой отчётности

Если лимит пользователей исчерпан, можно докупить дополнительные места.

Данные остаются на месте — закрывается доступ к разделам, а не учёт.

Отдельный случай — продавец, чей товар лежит на подключённом складе: его аккаунт переходит на бесплатный тариф «Клиент склада». Панель, свои товары и единицы, приёмки и акты остаются открытыми — иначе склад не смог бы работать с товаром, а владелец не увидел бы, что происходит с его коробками. Аналитика, реклама, финансы и витрина при этом закрыты до оплаты; собственный тариф сохраняется и возвращается после оплаты.

• Периоды оплаты: месяц, квартал, полгода, год — длинный период дешевле.
• Действуют промокоды.
• При смене тарифа неиспользованные дни пересчитываются и идут в зачёт.
• Вознаграждение партнёрской программы можно зачесть в счёт своей подписки.