Вопросы по складу

Сканер поставок — инструмент для контроля комплектации:

• Сканируйте штрихкоды товаров при упаковке
• Система автоматически проверяет, соответствует ли товар плану поставки
• Контроль на этапе упаковки и отправки помогает избежать ошибок и пересортицы

Особенно полезно при работе с большим ассортиментом и при передаче упаковки сторонней службе обработки поставок.

Это второе рабочее место над теми же данными — для тех, кто трогает товар руками. Граница простая: кабинет склада владеет физическим товаром, кабинет продавца — коммерцией.

• В кабинете склада: приёмка, сканеры, запас по складам, ячейки, раскладка и пересчёт, инвентаризация, лист отбора и волновая сборка, сборка заказов со своего склада, брак и списание, задачи.
• В кабинете продавца: карточки и цены, реклама, финансы, отзывы, витрина, настройки площадок.

Кабинет склада свёрстан под телефон и сканер: крупные кнопки, поле скана в фокусе, вид меню переключается на боковое или нижнее — как удобнее смене.

• Приёмка четырёх видов: поставка с актом, быстрый довоз, возврат покупателя, оприходование излишков.
• Адресное хранение: ячейки, зоны, этикетки ячеек, приоритет отбора, заполненность.
• Раскладка и пересчёт по адресам, а также инвентаризация документом с актом.
• Отбор и сборка: лист отбора по всему придержанному, волновая сборка на несколько заказов, упаковка и отгрузка.
• Сборка заказов со своего склада для Wildberries и Ozon: задания, поставки, стикеры, короба, акты отгрузки.
• Маркировка «Честный знак»: коды, этикетки, ввод и вывод из оборота.
• Брак, карантин, списание с причинами и фотографиями.
• Упаковочный стол: скан товара сам находит сборочное задание и печатает этикетку.
• Короба и паллеты со своим кодом, составом и этикеткой.
• Печать кодов маркировки на рабочем месте: пачкой из файла и дубликатом по скану.
• Закупка под проданное: что продано, но не покрыто складом, с файлом закупки.
• Отчёты: движение товара, остаток на дату, время обработки документов, учёт кодов.
• Правила склада: чем этот склад отличается от «как везде».

У каждой ячейки свой код вида «A-01-03» (первая часть — зона), собственный штрихкод и этикетка, назначение и вместимость. Сетку ячеек можно завести шаблоном сразу на весь стеллаж, этикетки печатаются листом 58×40 мм.

• Приоритет отбора — отдельное поле ячейки: маршрут сборщика описывает не алфавит кода, а порядок обхода. Ходовое у отгрузки собирается первым.
• Заполненность видна в справочнике: «занято / вместимость» и полоса, которая желтеет от 80% и краснеет при переполнении.
• Жёсткий режим: у склада включается требование сканировать ячейку — без адреса приёмка не проходит.
• Ячейка принадлежит складу: переезд единицы в чужую ячейку меняет и склад, иначе адрес и остаток разъедутся.

Ячейку можно завести прямо у стеллажа — с экрана раскладки, не возвращаясь в справочник.

• Быстрая приёмка (довоз) — товар пришёл на свой склад, поставки и акта нет: приёмщик сканирует штрихкод размера и код маркировки, единица ложится на выбранный склад. Есть переключатель «без кодов маркировки» — тогда один скан штрихкода равен одной единице.
• Поставка с актом — приёмка на стороннем складе: продавец заводит поставку с плановым количеством (состав можно загрузить файлом выгрузки «Честного знака»), склад принимает поштучно и закрывает актом.
• Возврат покупателя — тем же рабочим местом: единица возвращается в остаток или откладывается до осмотра, с причиной возврата.
• Излишки — товар нашёлся на складе, а в учёте его нет.

Открытая приёмка на складе одна на вид — вернуться в неё можно в любой момент, работа не теряется.

Закрытие приёмки формирует акт: неизменяемый снимок принятого, контрольная сумма SHA-256 и печатная форма PDF. После закрытия сканы и журнал доступны только на добавление — задним числом ничего не правится.

• Стороны акта: Заказчик — продавец, Исполнитель — юридическое лицо склада; реквизиты берутся из карточек аккаунтов.
• Ответ продавца — «Подтверждаю» или «Есть расхождения» с обязательным комментарием. Каждая версия ответа даёт новую версию акта.
• Молчание два рабочих дня — автоподтверждение по производственному календарю.
• Журнал событий: кто, в какой роли, когда, с какого адреса — это простая электронная подпись по 63-ФЗ.

Кнопкой на рабочем месте: выбирается причина из справочника и обязательно прикладывается фотография — без снимка брак не оформляется, иначе спор с поставщиком нечем закрыть.

Бракованная единица выходит из остатка, владельцу уходит уведомление, а сам брак попадает в акт приёмки и виден обеим сторонам. Отметить брак можно и позже — из «Запаса склада» или сканера товара.

Скан отменяется сторно: система пишет компенсирующую запись и возвращает единице прежнее состояние. Исходная запись остаётся на месте.

Так сделано намеренно: документ, который можно молча переписать, не годится ни для спора с продавцом, ни для счёта за месяц. По той же причине отменённая работа остаётся в счётчике смены, но не тарифицируется.

Раздел «Раскладка и пересчёт»: приёмщик сканирует этикетку ячейки (или выбирает её из списка), дальше стреляет по кодам маркировки.

• код из этой же ячейки — засчитан найденным, это пересчёт;
• код из другой ячейки или без адреса — единица переезжает сюда, это раскладка;
• что осталось неотсканированным — недостача: кнопка «Закрыть пересчёт» откладывает её на проверку, а не списывает. Сначала ищут глазами.

Оба поля читает и камера телефона: сканер-пистолет есть не у каждого, а код маркировки — это 31 символ.

Разобрать стеллаж целиком сканами не нужно: в справочнике ячеек отмечаются адреса и указывается, куда уезжает их содержимое — «всё из A-01-01 в B-03-01». Занятые ячейки при этом выбирать можно, а удаление их по-прежнему пропускает: сначала товар переезжает.

Пересчёт — оперативная сверка: результат виден на экране и следов не оставляет. Инвентаризация — документ, который можно предъявить.

• Считают склад целиком или одну зону: полная инвентаризация большого склада за смену не делается.
• Сканы и журнал только на добавление; закрытие формирует акт со снимком, контрольной суммой и печатной формой.
• Пересчёт ничего не двигает: адреса правит раскладка. Инвентаризация, которая по дороге переставляет товар, перестаёт быть инвентаризацией.
• Недостача уходит в карантин, а не в списание: решение о списании принимает владелец, глядя на акт.

Открытый документ на складе один: два одновременных пересчёта одного стеллажа дают два разных факта.

Два инструмента поверх одного и того же запаса:

• Лист отбора — маршрут по складу под всё, что уже придержано заказами: задания Wildberries, отправления Ozon и оплаченные заказы витрины сразу. Сборщик проходит склад один раз, а не трижды. Порядок — приоритет ячейки, внутри ячейки — по сроку годности.
• Волновая сборка — несколько заказов одним обходом: волна назначается смене, снятое отмечается сканом, дальше упаковка и отгрузка. Упаковка открывается только когда собрано всё: наполовину упакованная волна означает заказы без товара. На одну волну можно поставить нескольких сборщиков — крупный заказ разбирают вдвоём, и видно, кто сколько снял.
• Упаковочный стол — сборка одним сканом: наведите сканер на товар, и система сама найдёт задание, которое его ждёт, — сразу по обеим площадкам и начиная с того, что уезжает раньше. Дальше сканируются коды «Честного знака» этой посылки, а одна кнопка подтверждает сборку на площадке и открывает этикетку. Искать задание в списке не нужно.

Единицы без адреса идут последней группой с пометкой — их надо искать, и честнее показать это, чем поставить в начало маршрута.

Запас ведётся единицами товара на складе, а каналы (Wildberries, Ozon, витрина) берут из него. Режим выдачи задаётся у склада:

• Общий запас — нераспределённые единицы видит каждый канал целиком: остатки максимальные, но двойная продажа возможна.
• По каналам — каналу достаётся только то, что в него распределено: двойной продажи не будет.

Заказ придерживает конкретные единицы сразу, не дожидаясь скана кода маркировки, поэтому второй канал их уже не увидит. Единица без склада каналу не достаётся никогда.

Да, полным циклом, а не только сканированием чужих кодов:

• Заказ кодов через СУЗ с подписью электронной подписью прямо в браузере — закрытый ключ на сервер не передаётся.
• Печать этикеток DataMatrix по своему шаблону 58×40 мм.
• Отчёт о нанесении и ввод в оборот: производство в России, контрактное производство, трансграничная торговля ЕАЭС, производство вне ЕАЭС, импорт с ФТС, маркировка остатков, приём от физического лица.
• Вывод из оборота: продажа на витрине выводит код чеком, для списания, порчи и собственных нужд есть отдельное действие — по одной единице или пачкой.
• Статус кода подтягивается из ГИС МТ: карточка кода, документы и хронология операций.

Каждый скан проходит проверки, чтобы на площадку не уехал чужой или повторный код:

• раскладка клавиатуры — кириллица в коде означает сканер в русской раскладке; такой скан отбивается с подсказкой переключить раскладку;
• структура кода — разбор DataMatrix со служебными разделителями, выделение кода идентификации;
• повтор — этот код уже отсканирован;
• соответствие товару — код принадлежит другой номенклатуре;
• сверх плана и не из этой поставки — на приёмке с актом;
• нет в обороте — кода нет в учёте, единица заводится и помечается.

Приёмку не блокирует ничего, кроме повтора и неизвестного штрихкода: спорные сканы попадают в свод и разбираются, а смена не встаёт.

Да. Код маркировки уникален, поэтому по нему находится и товар, и сама единица — с её состоянием, складом, ячейкой, поставкой и каналом. Так работают приёмка, раскладка, инвентаризация и сканер товара.

Если кода нет в учёте, сканер товара спрашивает сам «Честный знак» открытой проверкой: статус кода, товар, производитель, страна. Чужой код честно показывается как чужой.

Да, два редактора на одном движке: этикетка кода маркировки (DataMatrix) и этикетка штрихкода товара. Блоки размещаются в миллиметрах, у каждого шаблона можно назначить свой размер и сделать его шаблоном по умолчанию.

На этикетке штрихкода размещаются данные, которых нет у площадок: страна изготовления, состав, производитель, импортёр, адрес, российский размер. Печать — листом с заданным числом копий.

Да. У товара-набора задаётся состав из размеров других товаров; своих единиц у набора нет:

• остаток набора — минимум по компонентам, он уходит на Wildberries, Ozon и витрину;
• продажа списывает компоненты, при сборке сканируются коды маркировки компонентов;
• вложенные наборы запрещены — иначе остаток нельзя посчитать однозначно.

Предварительная сборка наборов к сезону отдельным заданием пока не сделана — набор собирается под заказ.

Да. Срок годности и дата производства задаются у партии и у единицы на приёмке. Отбор под заказ идёт по правилу «раньше истекает — раньше уходит» во всех четырёх местах: задания Wildberries, отправления Ozon, заказы витрины и компоненты наборов.

Вкладка «Сроки» в запасе склада показывает горящее (30 дней) и просроченное; списать просроченное можно отдельной причиной.

Да. Склад — общая сущность для Wildberries, Ozon и витрины: к нему привязаны единицы запаса и зеркала складов площадок. Остаток уходит площадке по складу; склад площадки без привязки остатки не получает.

У витрины свой склад отгрузки. Сотруднику склады назначаются поимённо, и все разделы кабинета склада показывают только его склады.

Это режим, в котором кабинет склада становится продуктом для стороннего склада: один склад обслуживает много продавцов, платит за это сам и нанимает людей один раз, а не в каждом кабинете клиента.

• Склад заводит свой аккаунт со своим тарифом и реквизитами.
• С каждым продавцом заключается договор обслуживания, продавец передаёт складу конкретные склады.
• Общий стол склада живёт на своём адресе: сводная очередь работ по всем клиентам, смена, вход по скану.

Страница для владельцев складов — «Склад».

Приглашением — двумя способами:

• по адресу кабинета, если продавец уже работает в сервисе: приглашение придёт ему уведомлением;
• по электронной почте, если продавца в сервисе ещё нет: письмо ведёт на страницу приглашения, где он либо привязывает свой аккаунт, либо регистрируется по ссылке.

Согласие даёт только владелец аккаунта продавца — он отдаёт чужим людям доступ к своему товару. В той же форме он отмечает, какие склады передаёт; склад можно завести прямо там, если его ещё нет. Один склад обслуживает не более одного склада: физически он один.

Нет. На переданном складе тариф и подписку берёт склад — иначе дешёвый тариф клиента останавливал бы оплаченную работу склада посреди смены.

Свой тариф продавцу нужен только для собственных разделов: аналитики, рекламы, финансов, витрины. Пока договор со складом жив, аккаунт продавца с истёкшей подпиской не гаснет, а падает на бесплатный тариф «Клиент склада»: остаются панель, свои товары и единицы, приёмки и акты.

Нет. Ключи Wildberries и Ozon остаются у продавца, сборка заданий идёт в его аккаунте. Сотрудники склада получают складскую роль и только те склады, которые продавец передал по договору.

Доступ смены — производный: его заводит и снимает договор, а не продавец. Подключили клиента — доступ появился у всей смены разом; уволили приёмщика — он пропал у всех клиентов сразу. В лимит пользователей продавца такие сотрудники не считаются.

Каждую свою единицу товара с адресом и состоянием, свод приёмки в реальном времени, брак с фотографиями, акты приёмки — их он подтверждает или оспаривает — и выставленные счета склада. Черновики счетов ему не видны.

Приостановить или расторгнуть договор продавец может сам: склады освобождаются, доступ смены снимается, история обслуживания и подписанные акты остаются у обеих сторон.

Счётчик работ пишет строку в момент действия, а не считает задним числом по журналам: кто сделал, для какого продавца, на каком складе, какой вид работы и сколько единиц.

• Виды работ: приёмка, приёмка возврата, сборка заказов, упаковка, отгрузка, списание, отметка брака.
• Тарифицируется только переданный склад; собственный склад продавца и учебная приёмка в счёт не идут.
• Отменённая сторно работа остаётся строкой, но не оплачивается: счёт за прошлый месяц должен объяснять каждую цифру.

Отчёт «Работы» показывает период, разрез по клиентам и видам работ и ленту последних операций.

Работы и тариф — разные меры, и обе видны на этом экране. По работам считается сдельная оплата смены и счёт продавцу: одна единица товара обычно даёт несколько строк. Тариф склада меряется товарной единицей, ушедшей со склада, — она считается один раз.

У каждого вида работы задаётся сдельная ставка с датой начала действия. Ставка версионная: новая сумма — новая строка, старую нельзя переписать.

Выработка считается по отрезкам действия ставок, а не «количество × текущая ставка»: иначе расчёт за закрытый месяц поехал бы после повышения — люди читают это как обман, а не как исправление. Работы, сделанные до появления ставки, показываются отдельно как неоценённые, а не молча нулём.

Раздел «Выработка» с выгрузкой в файл доступен владельцу и менеджеру склада: там видны заработки всей смены.

Свою цифру видит и сам кладовщик — раздел «Мой заработок»: сколько заработано сегодня, разбивка по видам работ и по дням периода, без чужих сумм. Сегодняшний заработок дублируется на первом экране склада: ради него сдельную систему и заводят, а раз в месяц в расчётном листе он уже никого не разгоняет.

В прайсе задаётся цена каждой складской услуги: есть общий прайс и индивидуальный по договору, наследование идёт поштучно по видам работ — своя цена на приёмку не отменяет общих цен на остальное.

Счёт собирается из выполненных работ по прайсу за период и замораживается снимком с контрольной суммой: пересчёта по живым данным нет — показанный обеим сторонам счёт меняться не должен. Исправление делается отзывом и новым счётом.

Печатная форма — «Акт оказанных услуг и счёт» по образцу УПД статуса 2. Виды работ без цены попадают в счёт нулевой строкой с пометкой: дыру в прайсе склад должен увидеть сразу, а не через год.

Тарифы для складов идут отдельной вкладкой на странице тарифов — «Складам». Различаются лимитами: число обслуживаемых продавцов, число сотрудников смены и число товаров в месяц.

Что считается товаром в месяц. Единица товара, ушедшая со склада: отгружена покупателю, списана или отмечена браком. Считается она один раз, сколько бы работ по ней ни прошло: приёмка, раскладка, сборка, упаковка и отгрузка одной единицы — это один товар в лимите, а не пять. Приёмка и хранение лимит не тратят вовсе: товар ещё лежит и будет посчитан, когда уедет.

Лимит мягкий: перебор подсвечивается, но приёмку посреди смены не останавливает — остановленный учёт дороже перерасхода. Пробный период — как у продавцов, карта не нужна.

Приёмщику склада не нужно угадывать, чей товар у него в руках. На общем столе он сканирует код маркировки — по нему сразу находится владелец, и сотрудник попадает в сканер товара нужного клиента с уже подставленным кодом.

Штрихкод размера общий для партии, поэтому владельцев может быть несколько — тогда стол показывает выбор. Поиск идёт только по продавцам на действующем обслуживании.

Да. Занятость каждого переданного склада снимается раз в сутки ночью, и эти сутки идут в счёт отдельной строкой.

Способ расчёта выбирается в договоре с продавцом — он один, чтобы не взять деньги за одно место дважды:

• за единицу товара в сутки — считается по числу единиц на складе;
• за занятую ячейку в сутки — по адресам, где лежит товар;
• за кубометр в сутки — по габаритам товара из карточки; единицы без габаритов в объём не входят и показываются отдельной пометкой, а не считаются нулём;
• за грузоместо в сутки — по коробам и паллетам, в которых лежит товар. Пустая упаковка места не занимает и в счёт не идёт.

У каждого договора свои бесплатные дни хранения: отсчёт идёт от приёмки каждой единицы, пока они не вышли — единица в счёт не идёт. Цена заводится в том же прайсе, что и работы, и версионна: смена цены в середине месяца считается по отрезкам, прошлые сутки не пересчитываются.

У каждого договора есть баланс: выставленный счёт списывает свою сумму, отметка оплаты возвращает её, отзыв счёта — сторнирует. Пополнение вносит склад, когда деньги пришли на его расчётный счёт: платёжного шлюза между складом и продавцом мы не делаем.

В договоре включается остановка работы при исчерпанном балансе и допустимый минус: у постоплатного клиента минус — норма, у предоплатного ставится ноль. Когда баланс уходит ниже допустимого, по складам этого договора не начинают новую работу: приёмку не открыть, волну не собрать.

Начатую работу система не рвёт — прервать открытую приёмку посреди смены значит потерять сканы, а товар уже на столе. Остановленные договоры видны красной плашкой на первом экране склада.

Заказ без свободной единицы попадает в раздел «Закупка»: видно, какого товара и сколько не хватает, по каким каналам он продан (Wildberries, Ozon, витрина) и с какого дня ждёт покупатель. Выгрузка даёт готовый файл закупки поставщику.

Когда товар приедет, приёмка сама закрепит его за ожидающими заказами — резервировать вручную не нужно. Порядок простой: раньше заказан — раньше покрыт.

Отдельного «списка потребностей» мы не ведём: потребность считается по самим заказам. Вторая запись рано или поздно разошлась бы с заказами, и правым не оказался бы никто.

Да, для этого есть правила склада. Правило задаётся один раз для всех складов сразу, для одного склада или отдельно для площадки и отвечает на четыре вопроса:

• требовать ли код «Честного знака» на каждой единице при приёмке;
• что делать со сверхплановым и незаявленным товаром — принимать или откладывать на проверку;
• в какую ячейку класть брак;
• каким шаблоном печатать коды маркировки.

Решения наследуются поштучно: общее правило задаёт умолчание, правило склада уточняет только то, что в нём заполнено. Полного «конструктора условий» мы намеренно не делаем — «если что угодно, то что угодно» превращается в язык, который никто не отладит.

• Движение товара за период: что пришло и что ушло, с разбивкой по размерам.
• Остаток на дату — сколько лежало на складе в конце любого прошедшего дня.
• Время обработки документов: приёмка, волна сборки, инвентаризация — среднее и медиана. Медиана стоит рядом со средним не случайно: одна брошенная на два дня приёмка перекашивает среднее.
• Коды маркировки: сколько их на складе, в каком они состоянии в «Честном знаке», сколько принято и ушло за период и по скольким учёт расходится с ГИС МТ.

Числа считаются по отметкам времени самих единиц и документов. То, что временем не отмечено, в отчёт не попадает и показывается отдельной оговоркой, а не растворяется в остатке.

Да. Упаковка получает свой код, собранный по стандарту GS1 из вашего префикса участника, а внутрь она набирается сканами кодов «Честного знака». На этикетке — код крупно, штрихкод для сканера и весь состав списком: коробку не надо вскрывать, чтобы понять, что внутри.

Короб можно закрыть (состав зафиксирован) или расформировать — единицы вернутся в учёт поштучно, а сам короб останется в истории: по его коду ещё будут искать, куда делся товар.

Чего пока нет: документ агрегации в ГИС МТ мы не подаём — короб организует упаковку физически, но «Честному знаку» о нём не сообщается. Вложенных упаковок (паллета из коробов) тоже нет: паллета набирается из тех же единиц.

Да, двумя способами:

• пачкой из файла — владелец товара присылает выгрузку кодов из «Честного знака» (тот же файл, что идёт в состав поставки), склад печатает этикетки по своему шаблону;
• дубликатом по скану — этикетку сорвали при доупаковке: сканируется код, печатается 1–20 копий. Код на них один, это дубликат, а не новые единицы.

Коды из файла в учёт не заводятся: печать этикеток — не приёмка. В учёт они попадут приёмкой или своим заказом кодов.