Вопросы продавца маркетплейсов
Работа продавца: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, аналитика, финансы, реклама, свой магазин
Видеокурс для продавца
1 урок
Видеоурок, 7 шагов. Ниже — расшифровка.
Привет! Разберём, как смотреть заказы и продажи по всем площадкам и что показывает «Динамика».
Раздел «Заказы» собирает покупки со всех каналов за период: заказы, сумма, продажи и средний чек, с изменением к прошлому периоду.
Ниже таблица по каналам — Wildberries, Ozon, Маркет, свой магазин — и выкупаемость по площадкам: сколько выкупили, вернули и отказались. Схему продаж и склад можно выбрать сверху.
У каждой площадки есть и свой список заказов. Вот Wildberries: каждая строка — заказ с ценой, скидкой, размером и статусом. Заказы приходят из ленты площадки почти сразу.
«Динамика» — таблица по дням: воронка, заказы, выкупы, средний чек, реклама, остатки. Ячейка подсвечена зелёным или красным — лучше или хуже обычного для этого показателя.
Так проверяют, сработало ли изменение: подняли цену, запустили рекламу, сменили фото — и смотрим, что стало с заказами. Сверху можно выбрать один товар.
А «Календарь» — задачи и вехи на сетке месяца: что сделать в какой день и что случилось в кабинете — запустили рекламу, сменили цену. Задачу или веху можно добавить прямо здесь.
На этом всё. Дальше — карточка товара.
Вопросы и ответы
7Панель управления — это главная страница с ключевыми показателями вашего бизнеса:
- Выручка, заказы, продажи — динамика за выбранный период
- Рентабельность и окупаемость вложений — реальная прибыльность с учётом всех расходов
- Графики и тренды — визуализация ключевых показателей по дням и неделям
- Сравнение маркетплейсов — WB и Ozon в едином представлении
ПродайБро рассчитывает реальную прибыль на единицу товара с учётом всех расходов:
- Себестоимость товара — которую вы указываете при создании продукта
- Комиссия маркетплейса — рассчитывается из данных реализаций (WB) и операций (Ozon)
- Логистика — доставка, хранение, возвраты
- Налоги и НДС
- Рекламные расходы
Формула: Доход = Выручка − Себестоимость − Налоги − НДС − Комиссии - Прочие расходы
Показатели окупаемости вложений и рентабельности считаются автоматически.
На странице товара есть отдельный раздел поисковых запросов Wildberries: какие запросы приводят к карточке, как меняется частотность и позиция, сколько по ним заказов. Мы храним дневные снимки — площадка отдаёт данные только сводом за период.
Рядом — воронка продаж карточки: показы, переходы, добавления в корзину, заказы и выкупы, чтобы видеть, на каком шаге теряются покупатели.
Да — раздел A/B тестов главного фото, отдельно для Wildberries и для Ozon. Своих A/B тестов обложки у площадок нет, поэтому тест идёт отрезками: сервис по очереди ставит первый и второй кадр и сравнивает показы, переходы и заказы.
До старта считается нужный объём выборки, по итогу выводится вердикт: разница значима или нет.
Раздел «План продаж и закупки» на карточке товара: вы говорите, сколько хотите продать за сезон, а сервис раскладывает цель по неделям кривой спроса из вашей же истории, а не поровну — у сезонного товара разрыв между пиком и дном доходит до тридцати раз.
- История правится за недели без остатка: если товара не было в наличии, продажи той недели поднимаются на долю дней с товаром.
- Каждая неделя считается по экономике товара: комиссия, логистика на заказ, реклама, ваши статьи расходов, эквайринг и налоги.
- Партия раскладывается по размерам с поправкой на сезон, а поставки подбираются по точке дозаказа — с реперными точками назад на производство и доставку.
Раздел «Остатки» показывает наличие по складам площадки, скорость продаж и расчётную дату, когда товар закончится — по каждому размеру и складу.
Для Wildberries есть история остатков по складам и вкладки хранения и сверки; для Ozon историю по складам площадка не отдаёт, поэтому мы копим её сами снимками каждые два часа.
Не нашли ответ?