ПродайБро — логотип ПродайБро
ваш помощник в продажах

Вопросы продавца маркетплейсов

Работа продавца: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, аналитика, финансы, реклама, свой магазин

Видеокурс для продавца

1 урок

Видеоурок, 18 шагов. Ниже — расшифровка.

Привет! На маркетплейсе покупатель не ваш: комиссия забирает треть цены, а написать покупателю ещё раз нельзя. Покажу свой интернет-магазин, который собирается из того, что уже есть в кабинете.

Вот так магазин видит покупатель. Никто его не верстал: карточки, фото, цены и остатки взяты из кабинета — тех же товаров, что продаются на маркетплейсах.

Подборки, категории и отзывы — блоки главной. Отзывы настоящие, с маркетплейса: новому магазину не нужно начинать доверие с нуля. Товар закончился на складе — он пропадает и здесь, второй учёт остатков не нужен.

Карточка товара: галерея, размеры, цена. Покупатель выбирает размер…

…и кладёт в корзину.

Жмём «В корзину».

Корзина. Дальше — оформление.

Жмём «Оформить заказ».

Оформление в три шага: контакты, доставка, подтверждение. Покупателю не нужно регистрироваться, а вам — договариваться со службой доставки и заводить кассу: Яндекс Доставка, пункты выдачи Ozon и оплата картой через ЮКассу подключаются в настройках магазина.

Выбираем доставку в пункт выдачи Яндекса.

Карта пунктов выдачи с поиском по адресу. Покупатель выбирает удобный пункт и тут же видит цену и срок доставки. Заказ вы передаёте в Яндекс из кабинета, забирает его курьер с вашего склада.

Остался вопрос до покупки — покупатель пишет прямо на сайте.

Вопрос приходит вам в кабинет, в «Диалоги», рядом с чатами маркетплейсов. Ответили быстро — не потеряли покупку.

Как выглядит магазин, решаете вы, без верстальщика. «Дизайн сайта»: слева витрина как у покупателя, справа блоки — баннер, сетка товаров, категории, отзывы, подписка со скидкой.

Раскрываем «Основные настройки».

Две готовые темы: «Маркет» — плотная сетка, как на маркетплейсе, и «Бутик» — витрина одного бренда. Правите в черновике, покупатели видят прежний сайт, пока не нажмёте «Опубликовать». Подробно — в уроке «Дизайн витрины».

Заказы магазина: оплата, доставка, сборка. Комиссии маркетплейса здесь нет — вся наценка остаётся вам.

И главное — покупатели теперь ваши: контакты и история заказов. Им можно дать промокод и позвать на повторную покупку — на маркетплейсе это недоступно.

На этом всё. Дальше — настройки кабинета.

Вопросы и ответы

1

Не нашли ответ?

Напишите нам